Este comité fue instalado por primera vez en el 2002, con el propósito de supervisar la calidad en que son otorgados los servicios de salud en todo el sector a nivel estado, a través del Comité de Aval Ciudadano, para tratar de mejorar tiempos de espera en la consulta, abastecimiento de medicamentos, acondicionamientos del área de espera, entre otros.

El Comité Estatal de Calidad en Salud este día fue reinstalado, luego de la creación de la nueva Secretaría de Salud, por lo que el comité, presidido por el secretario Octavio Martínez Pérez, tiene otros miembros que fungen como vocales ejecutivos; están representados el sector federal a través del IMSS, IMSSSTE y el Hospital Militar; el sector privado con la participación de CIMA, Clínica del Centro y Christus Muguerza del Parque; asimismo, está representado el Estado con los Servicios Estatal de Salud de Chihuahua y el Instituto Chihuahuense de la Salud.

La instalación de este comité tiene la finalidad de tener esa supervisión y seguridad de que se están otorgando los servicios con mayor calidad y calidez para todo el público chihuahuense, la idea de tener a todo el sector público y el privado involucrado es para estandarizar todo ese cúmulo de servicios que se otorgan y tenerlos registrados en la idea de ir mejorando.

Es el Comité de Aval Ciudadano, en el que participan las universidades y tecnológicos de Chihuahua, el que se encarga de medir la calidad que se brinda a través de revisiones consuetudinarias y la aplicación de encuestas a los derechohabientes, para luego emitir algunas recomendaciones al Comité de Calidad y éste a su vez informa a los hospitales, mismos que tienen determinado tiempo para corregir las observaciones.

A través de éste comité se han logrado disminuir los tiempos de espera en la consulta médica; se ha permitido tener mayor atingencia o mayor facilidad del abastecimiento de medicamentos; se ha dado la pauta a seguir de cómo acondicionar los hospitales para proveer un mejor servicio y confort para la gente que los utiliza.